Normes d’ús de la consigna en els partits del Valencia Basket
Ubicació: exterior, davant de l’accés per la porta C.
Funcionament de la consigna
El servei de consigna exterior de les Instal·lacions del Roig Arena estarà disponible per a totes les persones assistents que disposen d’una entrada i/o títol vàlid d’accés als partits de Valencia Basket Club S.A.D. (la “Consigna”).
L’ús de la Consigna en els partits de Valencia Basket Club S.A.D. implica l’acceptació expressa d’aquestes condicions.
Si vosté desitja utilitzar o ha utilitzat el servei de consigna exterior en esdeveniments realitzats al Roig Arena diferents dels partits del Valencia Basket, per favor tinga en compte que li són d’aplicació les condicions que pot trobar en el següent enllaç: https://www.roigarena.com/es/normas-uso-consigna/
Tarifes i operativa
Article estàndard: 1,5 € (IVA inclòs) per unitat
Es consideren articles estàndard aquells de grandària reduïda o mitjana.
Exemples: motxilles xicotetes, maletes xicotetes (55x40x25), bolsos de mà, paraigües, cascos, carros de bebé.Article voluminós: 2,5 € (IVA inclòs) per unitat
Es consideren articles voluminosos aquells que excedisquen de 55x40x25.
Exemples: maletes de més de 55x40x25, paquets de gran grandària o no plegables, instruments musicals en funda rígida, patinets plegables o articles esportius.
Nota: el personal de Consigna es reserva el dret de classificar l’article com a estàndard o voluminós en funció de les seues mesures.
Després de la presentació de l’entrada, abonament i/o títol vàlid d’accés al partit de Valencia Basket Club al Roig Arena, la persona usuària haurà d’identificar-se amb el seu nom complet, DNI i correu electrònic, després del qual podrà procedir al pagament i s’admetrà posteriorment l’article en Consigna.
S’accepten pagaments en efectiu (euros) o mitjançant els mitjans electrònics disponibles.
Una vegada admés l’article, es lliurarà a la persona usuària un resguard numerat o comprovant de dipòsit, imprescindible per a la retirada posterior de l’objecte (el “Resguard”).
En cas de pèrdua del Resguard, el titular haurà d’acreditar la seua identitat i esperar al moment de tancament del servei per a recuperar l’objecte depositat.
Horari
- Obertura: 2 hores abans de l’inici del partit.
- Tancament: transcorreguts 30 minuts després de la seua finalització.
Una vegada tancat el servei, no serà possible retirar objectes fins al dia següent.
Servei de recollida fora d’aquest horari
- En cas de fer ús d’aquest servei durant els partits de Valencia Basket Club S.A.D., les persones usuàries hauran de contactar prèviament amb Atenció al Client a través de informacion@valenciabasket.com per a tramitar la devolució, per a la qual cosa serà imprescindible presentar el Resguard.
- Hauran d’abonar un import de deu euros (10 €) en concepte de penalització.
Els objectes no recollits seran custodiats per l’Operador per un màxim de 30 dies naturals, a comptar des de l’endemà de la finalització de l’espectacle o esdeveniment. Transcorregut aquest termini, seran considerats com a abandonats, i l’Operador quedarà facultat per a disposar lliurement d’ells (donació, reciclatge o destrucció), sense dret a indemnització o reclamació per part de les persones usuàries.
Condicions generals
No s’acceptaran en dipòsit:
- Objectes d’alt valor econòmic. A tall d’exemple, no s’accepta el dipòsit de joies, rellotges, obres d’art, objectes d’alt valor econòmic, diners en efectiu en quantitats superiors a 200 €, instruments de pagament (targetes de crèdit, dèbit o altres), documentació personal i/o legal insubstituïble, equips electrònics d’alta gamma (ordinadors portàtils, càmeres professionals, etc.).
En cas que, contravenint aquesta norma, la persona usuària diposite qualsevol d’aquests objectes, Valencia Basket no assumirà cap responsabilitat per la seua pèrdua, dany, extraviament o deteriorament, ja que el seu dipòsit no ha sigut autoritzat.
- Substàncies prohibides o objectes il·legals (drogues, estupefaents o substàncies psicotròpiques), objectes robats o de procedència il·lícita, objectes perillosos (armes de foc, rèpliques o armes blanques, municions), objectes tallants o punxants, material pirotècnic, explosius, bengales o petards, líquids inflamables o corrosius (gasolina, àcids, esprais, etc.), bateries en mal estat o amb piles, substàncies tòxiques, químiques o contaminants, animals o éssers vius, productes peribles, begudes alcohòliques, aliments amb forta olor o mal envasats.
Valencia Basket es reserva el dret d’inspeccionar qualsevol objecte abans d’admetre’l en consigna, i podrà denegar el seu dipòsit si considera que no compleix aquestes normes o representa un risc per a la seguretat de l’esdeveniment, de les persones assistents o de les instal·lacions o béns de Valencia Basket o Roig Arena.
El personal de Consigna podrà rebutjar qualsevol objecte que, encara que no estiga llistat ací expressament, es considere inapropiat, perillós, incompatible amb l’espai disponible o contrari a les normes d’accés i permanència en les instal·lacions del Roig Arena.
Responsabilitat
La responsabilitat de Valencia Basket Club S.A.D. queda exclosa en els següents supòsits:
- Quan es depositen objectes no permesos per aquestes normes.
- En cas d’ocultació d’objectes d’especial valor sense haver realitzat una declaració prèvia del seu contingut i valor, i sense haver obtingut autorització expressa de Valencia Basket per al seu dipòsit.
- Per danys, pèrdues o extraviaments dels objectes o béns depositats derivats de cas fortuït, força major, o actes de tercers aliens a l’organització.
- Quan es produïsca incompliment per part de l’usuari de les presents condicions d’ús de la consigna.
En cap cas la responsabilitat de Valencia Basket Club S.A.D. superarà els DOS-CENTS EUROS (200 €) per objecte depositat, llevat que l’usuari haja declarat expressament el seu valor superior amb antelació i aquesta declaració haja sigut acceptada expressament pel personal de consigna de Valencia Basket.
Aquesta limitació no serà aplicable en cas de pèrdua o dany causat per negligència greu o dol per part del recinte.
Les persones usuàries de la Consigna mantindran indemne a Valencia Basket Club S.A.D. pels danys i perjudicis que es deriven de l’incompliment de les obligacions que, de conformitat amb aquestes normes, corresponguen a les persones usuàries.
Protecció de dades de caràcter personal
De conformitat amb l’article 13 del RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016 i en virtut del que disposa l’art. 11 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, l’informem que les seues dades personals seran tractades per Valencia Basket Club, S.A.D., amb la finalitat de gestionar correctament el dipòsit i la devolució dels objectes depositats en les Consignes, sent l’execució d’un contracte la nostra base legal per al tractament de les seues dades personals. Només tractarem les dades que ens proporcione (nom complet, DNI i correu electrònic) i les seues dades no seran cedides a tercers sense el seu consentiment, excepte obligació legal. No existeixen transferències internacionals de dades. Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, portabilitat i limitació de les seues dades de caràcter personal en l’adreça: C/ Hermanos Maristas, 16, València (València), CP 46013 amb l’assumpte “RGPD: Exercici de drets” i/o a través del correu valencia.basket@valenciabasket.com. També pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es). Pot consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades en la nostra Política de Privacitat del lloc web www.valenciabasket.com.
